Отзывы

Отзывы
  • Владислав
    Котел походный 10л
    25.07 заказал и оплатил товар. Статус "В обработке" без изменений на настоящий момент 03.07. 30.07 написал письмо на market@kukmara.com оставшееся без ответа. 02.07 продублировал письмо на service@kukmara.com и в этот же день получил ответ, что товара нет в наличии и предложением подождать или вернуть деньги. По информации с сайта, товар в наличии есть. (Дополнение: На момент отправки статус товара поменялся на "Нет в наличии") Выводы: 1. Если товар на сайте имеет статус "В наличии", весьма вероятно, что это не так. Если вам всё же необходим товар к определённому сроку, рекомендую заказывать либо очень заранее, либо иметь запасной вариант. 2. Обратная связь через market@kukmara.com весьма неспешна. Скриншот, где на 08:20, 03.07.2020 товар имеет статус "В наличии" прикрепить не смог, проверьте форму отправки. (FireFox 77.0.1 и Chrome 83.0.4103.116) Пробовал форматы *.jpg, *.png размер файла 127 Кб
    • Анна Антипова
      Владислав, добрый день. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Дело в том, что наш интернет-магазин находится на производстве, поэтому наличие продукции меняется практически ежедневно. Есть ли у вас возможность подождать до следующей неделе? В ином случае мы готовы вернуть вам ваши средства. Спасибо за понимание!
  • Галина Петровна Зуева
    Здравствуйте. Я участвую в акции, если сегодня получила посуду и оплатила на сумму более 3000
    • Анна Антипова
      Галина, добрый день. Если вы оформили заказ в интернет-магазине в период с 19.06.2020 :)
  • Чайковская
    В каких кастрюлях и сковородах используется покрытие GREBLON? Укажите конкретные артикулы. Спасибо
    • Анна Антипова
      Доброе утро! Данное покрытие используется на посуде линии Titanuim pro.
  • Юрий
    Здравствуйте. В свой день рождения приобрёл казан алюминиевый 4.5литров и треногу N2 . Очень доволен. Спасибо огромное за скидку, очень приятно. Качество на высоте! Рекомендую.
    • Анна Антипова
      Юрия, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Пусть процесс приготовления блюд будет в радость!
  • Карина Ибрагимова
    Приобрела в Вашем интернет магазине сковороду серии Lime в конце мая и ещё несколько предметов из этой серии. Посуда используется для снятия рецептов для блога, после двухкратного применения и бережного отношения зелёное покрытие стало слезать. Это мой первый опыт с Вашей компанией. Доверилась отзывам и очень разочаровалась.
    • Анна Антипова
      Добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо за обращение!
  • анна александровна архипова
    сегодня получила свой заказ.довольна как слон.все четко упаковано, посуда супер- 3 кастрюльки и сотейник из нержавейки. претензий к качеству нет, ручка у ковшика нагревается , но в руках можно держать.Я в восторге!спасибо ! рекомендую! только хотелось бы что бы инструкцию по уходу с рекомендациями была.
    • Анна Антипова
      Анна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы передадим Ваше пожелание!
  • Наталья
    Посуда замечательная, пользуюсь очень давно. В Лен. Область приходит за 4 дня, компанией сдэк. Все качественно упаковано. В этот раз решила заказать форму для хлеба и сковороду линейки гранит ультра, до этого заказывала и другие линии. Рекомендую 👍 качество отличное 👍
    • Анна Антипова
      Наталья, доброе утро! Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Людмила Петровна Вашлаева
    Здравствуйте! С посудой этой линии знакома, несколько лет пользуюсь сковородами. В наших магазинах таких наборов нет. Приобрела набор в в этом официальном интернет-магазине. Доставили в Кемерово на 9 день. Безупречного качества посуда. Очень аккуратно упаковано (крышки стеклянные). СПАСИБО!!! Успехов
  • Ляйсан
    Кастрюля 6л с антипригарным покрытием, со стеклянной крышкой
    Дарила эту кастрюлю маме 1,5 года назад. Покупала в г.Казань в ТЦ ГоркиПарк. Защитная покрытие на стенке уже отклеилась, что по сути не должно быть и приводит в шок и сомнение о качестве ваших товаров. Потому что везде говорите о качестве своей продукции и гарантии. Чек не сохранила, к сожалению. Фото прилагаю, смотрите.
    • Анна Антипова
      Добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо за обращение!
    • Елена
      Ляйсан, добрый день, подскажите, пожалуйста артикул этой кастрюли, тоже хочу купить, но если такое качество плохое, то ваш отзыв мне поможет.
  • Оксана
    Ура-ура!!! Пришла моя посуда! Полный восторг!!! Опробовала, пока, одну сковородку-пожарила курицу без масла. Получилась сочная, румяная, вкусная курочка! Единственное, что расстроило-царапина на крышке сотейника из нержавейки. Глубокая такая! Но пережить это можно. Если бы брала в подарок, было бы огромное огорчение.
    • Анна Антипова
      Добрый день, Оксана!:) Приносим свои извинения! Нержавеющая посуда очень яркая, стильная и современная. На подарок самое то! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно.
Написать отзыв
Изображение
- обязательные
для заполнения поля
 

Получите купон на скидку 5% на первый заказ!

 
Ваш город - Кукмор,
угадали?